ВТБ предложил строже контролировать звонки с подменных номеров
ВТБ предлагает ввести более строгие законодательные ограничения и контроль входящих звонков с виртуальных подменных номеров на уровне мобильных операторов, сообщил зампредправления банка Анатолий Печатников на пресс-конференции.
Печатников напомнил, что с декабря закон предписывает операторам связи не пропускать звонки с подменных номеров, введены крупные штрафы. Однако пока каждый мобильный оператор «решает эту проблему самостоятельно и не всегда эффективно», считает он.
«Мы считаем, что клиенты российских банков нуждаются в дополнительной защите, и предлагаем ввести более строгие нормативные ограничения и контроль входящих звонков с виртуальных подменных номеров на уровне мобильных операторов», — сказал Печатников.
Так, с апреля ВТБ собрал информацию о 1,4 миллиона номерах, с которых клиентам звонили мошенники, из них 800 тысяч предположительно стали подменными. «При этом за один декабрь собрано 370 тысяч обращений (абсолютное большинство относится к подменным), что на 10% превышает результат ноября прошлого года», — привел данные топ-менеджер.
Специалисты ВТБ отмечают, что большая часть «успешных» звонков мошенников сейчас происходит с подменой номера и маскировкой под госструктуры (ПФР, МВД, ФСБ, СК и другие), которым чаще доверяют клиенты.
Банк также предлагает обеспечить идентификацию конечного владельца номера, чтобы пользователь был уверен в своем собеседнике и затем при необходимости мог предъявить денежные претензии конкретному физическому или юридическому лицу, заявил топ-менеджер. Также ВТБ предлагает создать реестр номеров со стороны юрлиц, которые нельзя использовать в качестве виртуальных, а первую очередь – принадлежащих госведомствам и банкам, рассказал зампред.
