Какие инструменты приходят на смену тайным покупателям и инспекторам качества с развитием искусственного интеллекта и как бизнесу можно на этом экономить без потери качества?

Предлагаем вам ознакомиться с инновационной технологией для бизнеса, которая позволяет получить полный доступ ко всем диалогам сотрудников с клиентами и их всесторонний анализ в автоматическом режиме.

Технология, в основе которой лежат «Smart-бейджи» — брендированные с учётом пожеланий компании бейджи с именем сотрудника, позволяющие при этом вести качественную запись речи продавца и анализировать её при помощи искусственного интеллекта.

Технология даёт много возможностей для гибкого управления процессом продаж, сразу подсвечивая зоны роста в диалогах сотрудников и помогая масштабировать лучшие практики. Теперь вся аналитика полного рабочего дня каждого сотрудника будет у руководителя в одном окне с доступом 24/7 из любой точки мира, что позволяет экономить время и силы, фокусируясь при работе с сотрудниками только на самом важном, а также оптимизировать расходы на другие инструменты контроля (такие как тайные покупатели, инспектора качества, контроль сотрудников на местах и т.д.).

Сервис называется «Сердце продаж» и работает по модели подписки. Настройка решения под специфику бизнеса предоставляется командой сервиса «под ключ». При этом воспользоваться технологией возможно в режиме пилота.

Если вы хотите оставить заявку на консультацию или подключение, обратитесь через страницу Обратная связь.